Ota yhteyttä

Safera Oy
Tekniikantie 4 B
02150 Espoo

Tuotetuki
puh. 0207 181 475
info@safera.fi

Toimitusehdot

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

YLEISET SOPIMUSEHDOT

1. Tämä sopimus koskee Safera Oy:n verkkokaupassa tehtyjä ostoksia ja on voimassa Safera Oy:n ja verkkokaupassa tilauksen tehneen asiakkaan kanssa.

2. Safera Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Sopimusehdot ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä. Uusiin tilauksiin sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät Safera Oy:n verkkokaupasta.

3. Safera Oy:n ylläpitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen, eikä tietoja luovuteta eteenpäin muille kuin tässä sopimuksessa mainituille osapuolille.

HINNAT

4. Kaikki hinnat ovat tuotekohtaisia ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja.

MAKSUTAVAT

5. Safera Oy:n verkkokaupassa maksu tapahtuu Checkout-maksunvälityspalvelulla seuraavasti:

Maksu pankkipainikkeilla: Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla: Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy. Neocard-kortilla kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokauppan välillä.

TAVAROIDEN OMISTUSOIKEUS

6. Tilattujen tavaroiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle kun täysi maksu on saapunut Safera Oy:lle.

TAVAROIDEN TOIMITUS

7. Tavaroiden toimitusaika on yleensä noin 7 päivää. Safera Oy ilmoittaa asiakkaalle viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesta, jos tilattua tavaraa ei ole saatavissa kohtuullisessa ajassa, ja palauttaa saamansa ennakkomaksun, ellei toisin sovita.

8. Tavarat toimitetaan toimitusosoitetta lähimpään postitoimipaikkaan Suomessa, ellei toisin ole erikseen sovittu.

9. Safera Oy ei toimita tuotteita Suomen ulkopuolelle.

VAIHTO- ja PALAUTUSOIKEUS

10. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tekemänsä ostos 14 päivän kuluessa siitä kun kuluttaja on saanut tuotteen. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen tulee olla kaikilta osiltaan käyttämätön ja ehjä. Myös pakkauksen tulee olla moitteettomassa kunnossa, mutta pakkauksen voi kuitenkin avata tuotteeseen tutustumista varten.

11. Tuotteet tulee palauttaa Postin asiakaspalautuspalvelulla osoitteella:

ASIAKASPALAUTUS, tunnus 624921
Safera Oy
Tekniikantie 4 B
02150 Espoo

12. Mikäli Asiakas on maksanut tuotteen, palautetaan maksu viiden (5) arkipäivän kuluessa siitä, kun tuote on palautunut Safera Oy:lle ja sen kunto on tarkistettu. Asiakkaan tulee lisätä palautuksen yhteyteen tilinumeronsa.

13. Jos palautettua tuotetta on ilmeisesti käytetty ennen sen palauttamista, Safera:lla on oikeus periä sen hinta ja lähettää palautettu tuote takaisin asiakkaalle asiakkaan kustannuksella ja vastuulla.

VIRHEVASTUU

14. Safera Oy antaa tuotteilleen 24 kuukauden takuun. Safera Oy:n virhevastuu asiakasta kohtaan määräytyy kuluttajansuojalain mukaan. Asiakas vastaa siitä, että tuotetta käytetään sen käyttöohjeen mukaisesti.

15. Jos tuotteen takuuaikainen korjaus johtuu käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä tai muusta asiakkaan puolella olevasta syystä, Safera Oy veloittaa aiheutuneet kulut kokonaisuudessaan asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaan.

RAJOITUKSET

16. Näitä ehtoja sovelletaan vain suomalaisten kuluttajien tilauksiin Safera Oy:n verkkokaupasta. Jos tilaajana on muu kuin kuluttaja, noudatetaan Safera Oy:n yleisiä toimitusehtoja.

ASIAKASPALVELU ja YHTEYSTIEDOT

17. Safera Oy:n verkkokauppaa ylläpitää Safera Oy. Safera Oy pidättää oikeudet muutoksiin verkkokaupassaan.

Safera Oy
Tekniikantie 4 B
02150 Espoo
045 129 2632